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奇葩证明背后那些缺失的公共服务

本文摘要:奇异证明背后缺陷的公共服务,前几天媒体报道说市民被有关部门拒绝出示证明母亲是母亲的证明书。泉州市区的黄太太想领取非现场社会保险,遇到了类似的奇怪事情——证明自己死了。只是,被拒绝证明自己死了并不是一个例子,现实中这样引人发笑的奇怪证明并不少。 如证明你的母亲是你的母亲、自己是自己、女儿是女儿、夫妇是夫妇。不仅要证明亲属关系,还要证明自己有罪,证明品行端正……很多非常简单的事情,往往会因为需要各种证明而复杂。

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奇异证明背后缺陷的公共服务,前几天媒体报道说市民被有关部门拒绝出示证明母亲是母亲的证明书。泉州市区的黄太太想领取非现场社会保险,遇到了类似的奇怪事情——证明自己死了。只是,被拒绝证明自己死了并不是一个例子,现实中这样引人发笑的奇怪证明并不少。

如证明你的母亲是你的母亲、自己是自己、女儿是女儿、夫妇是夫妇。不仅要证明亲属关系,还要证明自己有罪,证明品行端正……很多非常简单的事情,往往会因为需要各种证明而复杂。

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使工作人员困惑,跑步,浪费大量时间、精力、金钱的根源是政府部门对各种规定的严格执行,是公共服务意识的缺陷。我们身处信息不平面的陌生人社会,在社会公共管理中,密码信息障碍给予的管理障碍需要适当的制度设计。产生的各种规定在规范化、公平性的同时,其缺点不容忽视。

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如果父母在为近一岁的孩子转移户口时,拒绝出示孩子没有犯罪记录的证明书的大活人站在前面,却不能证明自己死亡的婴儿,必须证明自己不是犯罪者。公共服务意识缺陷、审查事项过多、工作程序不科学、问责机制不完善等暴露了权力运行机制不完善。

习近平总书记反复强调权力由人民表现,为人民使用权力权力是责任,权力越大责任也越大。要使权力任性,必须建立日光型政府、服务型政府,特别重要的是建立人性化的服务型政府。因为服务的最低水平是人性化服务。

大众的利益没有小事。政府职能部门确实要相信大众的利益和市场需求,面对平民的方向,为大众工作,做好工作,准备重要工作,确实要一对一思考,看大众有什么困难,有什么市场需求,有什么感情,有什么希望,确实要从人本理念到达,坚持服务的最低境界,给人民大众更好的人文关怀,为人民大众提供更人性化的服务。

不要让首相的问题成为耳朵旁边的风,只要把公共服务意识植入骨髓,提高人性化的管理、公共服务意识,确实把简单的政治权放在现场,总是记住和害怕人们表现出来的公共权力,证明你妈妈是你妈妈的笑话就会再次发生。


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